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CONTROL DE ESTACIONAMIENTO - En funcionamiento
CONTROL DE ESTACIONAMIENTO
Historial de avisos
ene 2023
- ResueltoResuelto
Estimados,
Para informarles que entre las 02:40 p.m. y 06:14 p.m. no se tuvo acceso a las plataformas alojadas en la nube de Huawei.
Servicios afectados: Biblioteca Virtual (KOHA), Portal Estudiante, Portal Docente, Portal EPG, Portal Cambio Contraseña, Portal PAU, Portal Proveedores, UTP+ Info, CARMEN UTP, Marcación Docente, UTP+ Portal, UTP+ App, BUA, Horacio, Portal de Admisión, EVA, Pagos online, Sistema de Reserva, TIBA, Facturación electrónica, CRM, Intalent, Servicio de impresión y Servidor de licencias (Autodesk, ANSYS, ETABS, SAP2000).
Actualmente todos los servicios ya se vienen restableciendo.
Causa: Problemas de conectividad con la nube de Huawei.
Tiempo afectado: 3 horas y 34 minutos.
Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente junto con los proveedores CANVIA Y Huawei.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- ActualizarActualizar
Estimados,
Para informarles que actualmente persiste el problema con los servicios alojados en la nube de Huawei afectando lo siguiente:
Servicios afectados: Biblioteca Virtual (KOHA), Portal Estudiante, Portal Docente, Portal EPG, Portal Cambio Contraseña, Portal PAU, Portal Proveedores, UTP+ Info, CARMEN UTP, Marcación Docente, UTP+ Portal, UTP+ App, BUA, Horacio, Portal de Admisión, EVA, Pagos online, Sistema de Reserva, TIBA, Facturación electrónica, CRM, Intalent, Servidor de licencias (Autodesk), ANSIS, ETAB, SAP2000
Usuarios afectados: Alumnos, docentes y administrativos.
Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente junto con los proveedores CANVIA y Huawei.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- IdentificadoIdentificado
Estimados,
Para informarles que actualmente se tiene problemas con los servicios alojados en la nube de Huawei afectando los siguientes servicios.
Servicios afectados: Biblioteca Virtual (KOHA), Portal Estudiante, Portal Docente, Portal EPG, Portal Cambio Contraseña, Portal PAU, Portal Proveedores, UTP+ Info, CARMEN UTP, Marcación Docente, UTP+ Portal, UTP+ App, BUA, Horacio, Portal de Admisión, EVA, Pagos online, Sistema de Reserva, TIBA, Facturación electrónica, CRM
Usuarios afectados: Alumnos, docentes y administrativos.
Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente junto con los proveedores CANVIA y Huawei.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- ResueltoResuelto
Estimados,
Para informarles que entre la 01:44 p.m. y 01:57 p.m. no se tuvo acceso a la plataforma Biblioteca KOHA.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
Causa: En revisión.
Tiempo afectado: 13 minutos.
Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.p
- ResueltoResuelto
Estimados,
Para informarles que entre las 08:10 a.m. y 10:50 a.m. no se tuvo acceso a la plataforma Biblioteca KOAH.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
Causa: En revisión.
Tiempo afectado: 1 hora 50 minutos.
Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- IdentificadoIdentificado
Estimados,
Para informarles que no se tiene acceso a la plataforma Biblioteca KOHA.
Servicios afectados: Biblioteca
Usuarios afectados: Alumnos
Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- Completadoenero 29, 2023 a 05:00Completadoenero 29, 2023 a 05:00
El mantenimiento se ha completado con éxito
- En progresoenero 29, 2023 a 04:00En progresoenero 29, 2023 a 04:00
El mantenimiento está ahora en progreso
- Programadoenero 29, 2023 a 04:00Programadoenero 29, 2023 a 04:00
Estimados usuarios,
Les comunicamos que el día Sábado 28 de Enero se realizarán trabajos de mantenimiento en los equipos de comunicaciones de nuestro Data Center.
Servicios TI Afectados
Durante estos trabajos los siguientes servicios se verán afectados:
- CANVAS (El acceso con Office 365 seguirá habilitado)
- Conexiones VPN
Rango de Indisponibilidad
Duración: 1 hora
Inicio: Sábado 28 de Enero - 11:00 pm
Fin: Domingo 29 de Enero - 12:00 am
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- Completadoenero 25, 2023 a 08:30Completadoenero 25, 2023 a 08:30
El mantenimiento se ha completado con éxito
- En progresoenero 25, 2023 a 06:00En progresoenero 25, 2023 a 06:00
El mantenimiento está ahora en progreso
- Programadoenero 25, 2023 a 06:00Programadoenero 25, 2023 a 06:00
Estimados usuarios,
Les comunicamos que el día Miércoles 25 de Enero se realizarán trabajos de mantenimiento en la plataforma de PeopleSoft HCM
Servicios TI Afectados
Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad de los siguientes servicios:
- PeopleSoft HCM
Rango de Indisponibilidad
Duración: 2 horas 30 minutos.
Inicio: Miércoles 25 de Enero - 1:00 am.
Fin: Miercoles 25 de Enero - 03:30 am.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe