UTP Servicios de Tecnología - Historial de avisos

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Historial de avisos

sep 2025

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
  • Completado
    septiembre 28, 2025 a 06:00
    Completado
    septiembre 28, 2025 a 06:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    septiembre 28, 2025 a 04:00
    En progreso
    septiembre 28, 2025 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    septiembre 28, 2025 a 04:00
    Programado
    septiembre 28, 2025 a 04:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que entre el sábado 27 y domingo 28 de setiembre se realizarán trabajos de mantenimiento en las diferentes plataformas de la universidad.

    Servicios TI Afectados

    • Sábado 27 - Sede José Díaz - Inicio: 11:00 p.m. (2 horas)

      - Servicio de Internet.

      - Servicio de Wifi.

      - Servicio de Red Cableada.

    • Domingo 28 - Inicio: 12:00 a.m. (3 horas)

      - UTP+ App.

      - UTP+ Portal.

      - Portal Docente (Rectificación de Notas).

    • Domingo 28 - Inicio: 11:00 p.m. (5 horas)

      - PeopleSoft Campus.

      - Portal Docente.

      - Portal Estudiante.

      - Horacio.

      - EVA.

      - BUA.

      - MELBO.

      - Módulo de Admisión.

      - CRM.

      - Banca en Línea.

      - UTP+ App.

      - UTP+ Portal.

MANTENIMIENTO DE SERVICIO ELÉCTRICO [CAMPUS IQUITOS]
  • Completado
    septiembre 27, 2025 a 16:30
    Completado
    septiembre 27, 2025 a 16:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    septiembre 27, 2025 a 14:30
    En progreso
    septiembre 27, 2025 a 14:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    septiembre 27, 2025 a 14:30
    Programado
    septiembre 27, 2025 a 14:30

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el sábado 27 de setiembre se realizará corte de energía en el campus Iquitos a cargo del proveedor de energía eléctrica Electro Oriente. Los trabajos ya fueron coordinados con el área de mantenimiento.

    Servicios TI Afectados

    • Servicio de Internet.

    • Servicio de Wifi.

    • Servicio de Red Cableada.

    Rango de Indisponibilidad

    • Duración: 2 horas

    • Inicio: sábado 27 de setiembre - 09:30 a.m.

    • Fin: sábado 27 de setiembre - 11:30 a.m.

MANTENIMIENTO ELÉCTRICO
  • Completado
    septiembre 27, 2025 a 15:00
    Completado
    septiembre 27, 2025 a 15:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    septiembre 27, 2025 a 14:00
    En progreso
    septiembre 27, 2025 a 14:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    septiembre 27, 2025 a 14:00
    Programado
    septiembre 27, 2025 a 14:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que entre el viernes 26 al domingo 28 de setiembre se realizarán cortes de energía por mantenimiento eléctrico en los campus Trujillo, Ica, SJL, Iquitos y Sede Tacna y Arica - Campus Arequipa.

    Servicios TI Afectados

    Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad de los siguientes servicios:

    • Servicio de Internet.

    • Servicio de Wifi.

    • Servicio de Red Cableada.

    Rango de Indisponibilidad

    • Campus Trujillo - Duración: 7:00 horas. | Inicio: Viernes 26 de setiembre - 11:00 p.m.

    • Campus Ica - Duración: 8:00 horas. | Inicio: Viernes 26 de setiembre - 11:00 p.m.

    • Campus SJL - Duración: 6:00 horas. | Inicio: Sábado 27 de setiembre - 11:00 p.m.

    • Campus Iquitos - Duración: 12:00 horas. | Inicio: Domingo 28 de setiembre - 1:00 a.m.

    • Campus Arequipa Sede Tacna y Arica - Duración: 8:00 horas. | Inicio: Domingo 28 de setiembre - 7:30 a.m.

Indisponibilidad - UTP+ CLASS
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 06:13 a.m. y 07:42 a.m. no se tuvo acceso a la plataforma UTP+ Class.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión.

    - Tiempo afectado: 1 hora y 29 minutos.

    - Acciones TI: El área de tecnología resolvió el incidente.

MANTENIMIENTO ELÉCTRICO [SEDE EPG LIMA]
  • Completado
    septiembre 24, 2025 a 11:00
    Completado
    septiembre 24, 2025 a 11:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    septiembre 24, 2025 a 09:00
    En progreso
    septiembre 24, 2025 a 09:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    septiembre 24, 2025 a 09:00
    Programado
    septiembre 24, 2025 a 09:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el día miércoles 24 de setiembre la empresa Luz del Sur realizará corte de energía eléctrica que afectará a la sede EPG LIMA.

    Servicios TI Afectados

    • Servicio de Internet.

    • Servicio de Wifi.

    • Servicio de Red Cableada.

    Rango de Indisponibilidad

    • Duración: 2 horas

    • Inicio: Miércoles 24 de Setiembre - 04:00 am

    • Fin: Miércoles 24 de Setiembre - 06:00 am

ago 2025

DEGRADACIÓN DE SISTEMAS
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre la 01:44 p.m. y las 02:33 p.m. no se tuvo acceso a diferentes funcionalidades de algunas plataformas, debido a un problema con la red internacional de nuestro proveedor WIN.

    Actualmente los servicios ya se encuentran restablecidos.

    - Causa: Problemas con el servicio internacional de internet del proveedor WIN.

    - Tiempo afectado: 49 minutos.

    - Acciones TI: El área de Tecnología junto con el proveedor WIN resolvieron el incidente

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
  • Completado
    agosto 30, 2025 a 04:15
    Completado
    agosto 30, 2025 a 04:15
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    agosto 30, 2025 a 04:00
    En progreso
    agosto 30, 2025 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    agosto 30, 2025 a 04:00
    Programado
    agosto 30, 2025 a 04:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el día viernes 29 de agosto se realizarán trabajos de mantenimiento en algunos sistemas de la universidad.

    Servicios TI Afectados

    Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad del siguiente servicio:

    • Gestión Docente

    • Pagos en línea EPG

    Rango de Indisponibilidad

    • Duración: 15 minutos

    • Inicio: Viernes 29 de Agosto - 11:00 p.m.

    • Fin: Viernes 29 de Agosto - 11:15 p.m.

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS
  • Completado
    agosto 29, 2025 a 05:00
    Completado
    agosto 29, 2025 a 05:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    agosto 29, 2025 a 04:00
    En progreso
    agosto 29, 2025 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    agosto 29, 2025 a 04:00
    Programado
    agosto 29, 2025 a 04:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el jueves 28 de agosto el proveedor Kyndryl realizará una actualización en uno de sus equipos internos de comunicaciones, lo que generará indisponibilidad en algunos sistemas de la universidad.

    Servicios afectados

    Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad de los siguientes servicios:

    • UTP+APP

    • UTP+PORTAL

    • UTP+INFO

    • UTP+CLASS

    • Silbia

    • Silbia 2.0

    • Portal Web UTP

    • Matricula Auto escalable

    • Emisor de Certificados

    • InTalent Docente

    • Gestión Administrativa Docente

    • Documentos de Admisión Digital

    • Ponte a Prueba

    • Pago Online

    • Inscripción Online

    • VISUALIZATE

    • Portal Docente 2.0

    • PeopleSoft Campus

    • PeopleSoft HCM

    • Portal Docente

    • Portal Estudiante

    • Horacio

    • EVA

    • BUA

    • MEL

    • MELBO

    • Módulo de Admisión

    • CRM

    • Bancos Online

    • Api Tramites

    • Oracle Cloud

    • ETLS y Job

    Rango de Indisponibilidad

    • Duración: 1 hora

    • Inicio: Jueves 28 de agosto - 11:00 p.m.

MANTENIMIENTO DE UPS - [CAMPUS HUANCAYO]
  • Completado
    agosto 29, 2025 a 10:00
    Completado
    agosto 29, 2025 a 10:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    agosto 29, 2025 a 04:00
    En progreso
    agosto 29, 2025 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    agosto 29, 2025 a 04:00
    Programado
    agosto 29, 2025 a 04:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el día jueves 28 se realizarán trabajos de mantenimiento en los TRANSFORMADORES Y UPS del campus Huancayo.

    Servicios TI Afectados

    • Servicio de Internet.

    • Servicio de Wifi.

    • Servicio de Red Cableada.

    Rango de Indisponibilidad

    • Duración: 6 horas

    • Inicio: Jueves 28 de agosto - 11:00 p.m.

    • Fin: Viernes 29 de agosto - 05:00 a.m.

DEGRADACIÓN - PEOPLESOFT CAMPUS [GESTOR DE CONSULTAS]
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 8:20 p.m. del 26 y las 12:35 a.m. del 27 de agosto se presentaron inconvenientes en la descarga de archivos Excel desde la opción Gestor de Consultas de PeopleSoft Campus.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión.

    - Tiempo afectado: 4 horas y 15 minutos.

    - Acciones TI: El área de tecnología resolvió el incidente.

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 08:20 p.m. se está presentando inconvenientes al intentar descargar archivos Excel desde la opción Gestor de consultas de PeopleSoft Campus.

    - Servicios afectados: Peoplesoft Campus.

    - Usuarios afectados: Administrativos.

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

jul 2025

DEGRADACIÓN - [UTP+ PORTAL]
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre la 1:03 p.m. y 1:33 p.m. se presentó lentitud en las opciones "Listado de Trámites" y "Registro de Tickets" de la plataforma UTP+ Portal.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión.

    - Tiempo afectado: 30 minutos.

    - Acciones TI: El área de Tecnología solucionó el incidente.

DEGRADACIÓN DE SISTEMAS
  • Resuelto
    Resuelto
    Estimados, Para informarles que entre las 02:19 p.m. y 02:41 p.m. no se tuvo acceso a diferentes funcionalidades de algunas plataformas debido a un problema de conectividad con la VPN del proveedor KYNDRYL**.** **Servicios Afectados:** * UTP+ Portal * UTP+ App * Matrícula en Línea (MEL 2.0) * Horacio * Dynamics CRM Ventas Actualmente los servicios ya se encuentran restablecidos. \- **Causa:** Problemas con el servicio internacional de internet del proveedor **Kyndryl.** \- **Tiempo afectado:** 22 minutos. \- **Acciones TI:** El área de Tecnología junto con el proveedor Kyndryl resolvieron el incidente
DEGRADACIÓN DE SISTEMAS
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 02:50 p.m. y 03:16 p.m. no se tuvo acceso a diferentes funcionalidades de algunas plataformas debido a un problema de conectividad con la VPN del proveedor KYNDRYL.

    Servicios Afectados:

    • UTP+ Portal

    • UTP+ App

    • Matrícula en Línea (MEL 2.0)

    • Horacio

    • Dynamics CRM Ventas

    Actualmente los servicios ya se encuentran restablecidos.

    - Causa: Problemas con el servicio internacional de internet del proveedor Kyndryl.

    - Tiempo afectado: 26 minutos.

    - Acciones TI: El área de Tecnología junto con el proveedor Kyndryl resolvieron el incidente

DEGRADACIÓN - INTALENT
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 11:18 a.m. y 12:21 p.m. se presentó lentitud para ingresar a la plataforma InTalent.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión

    - Tiempo afectado: 1 hora y 3 minutos

    - Acciones TI: El área de Tecnología validó la solución del incidente.

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 11:18 a.m. presentamos lentitud para ingresar a la plataforma InTalent.

    - Servicios afectados: InTalent

    - Usuarios afectados: Administrativos

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

INDISPONIBILIDAD - CORTE DE ENERGÍA [UTP EPG - LIMA]
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 08:00 a.m. y 08:35 a.m. no se tuvo servicio de internet en UTP EPG de Lima por un corte de energía en la sede.

    • Servicios afectados: Internet, WiFi y red cableada.

    Actualmente todos los servicios de TI ya se encuentran restablecidos.

    • Causa: Problemas en el tablero de transferencia de la sede.

    • Tiempo afectado: 35 min.

    • Acciones TI: El área de Tecnología validó la operatividad de los servicios.

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