UTP Servicios de Tecnología - DEGRADACIÓN - CENTRAL TELEFÓNICA – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

DEGRADACIÓN - CENTRAL TELEFÓNICA

Resuelto
Degradación
Iniciado el hace 4 mesesDuró alrededor de 1 hora

Afectado

REDES Y COMUNICACIONES

Degradación de 3:45 PM a 4:38 PM

TELEFONÍA / CENTRAL TELEFÓNICA

Degradación de 3:45 PM a 4:38 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 10:34 a.m. y 11:17 a.m. no se tuvo servicio de llamadas entrantes en la central Telefónica.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: Error de configuración del proveedor WIN.

    - Tiempo afectado: 43 minutos.

    - Acciones TI: El área de Tecnología validó el restablecimiento de los servicios.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 10:34 am no tenemos servicio de llamadas entrantes en la central Telefónica. Las llamadas salientes funcionan con normalidad.

    - Servicios afectados: Central Telefónica

    - Usuarios afectados: Público en general

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

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