Estimados,
Para informarles que entre las 08:10 a.m. y 08:50 a.m. no se tuvo acceso a la plataforma Genesys.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
- Causa: Incidencia global del proveedor en su plataforma Genesys.
- Tiempo afectado: 40 min.
- Acciones TI: El área de Tecnología validó el restablecimiento del servicio.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
