UTP Servicios de Tecnología - Indisponibilidad - WIFI Administrativo – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Indisponibilidad - WIFI Administrativo

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 4 díasDuró alrededor de 1 hora

Afectado

REDES Y COMUNICACIONES

Interrupción mayor de 1:06 PM a 2:01 PM

WIFI

Interrupción mayor de 1:06 PM a 2:01 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre la 7:20am y 8:32am no se tuvo acceso a la red WiFi UTP-ADMINISTRATIVOS.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: Pérdida de comunicación del Servidor validador de cuentas administrativas.

    -     Tiempo afectado: 1 hora 12 minutos.

    -     Acciones TI: El área de Tecnología restableció el servicio.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 7:20 am no se tiene acceso al WiFi Administrativo en todos los campus a nivel nacional.

    El servicio de red e internet por cable sí se encuentra estable.

    • Servicios afectados: Administrativos

    • Usuarios afectados: Administrativos y docentes.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606

    • WhatsApp: 994 693 775

    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Mesa de Ayuda