UTP Servicios de Tecnología - Degradación - Servicio WiFi InLearning – Detalles del incidente

BANCA EN LÍNEA está experimentando una interrupción importante

Degradación - Servicio WiFi InLearning

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 2 añosDuró alrededor de 2 horas

Afectado

REDES Y COMUNICACIONES

En funcionamiento de 2:35 PM a 4:23 PM

WIFI

En funcionamiento de 2:35 PM a 4:23 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 08:30am y 10:33am no se tuvo acceso al servicio WiFi InLearning en algunos usuarios.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    • Causa: Expiración del certificado digital.

    • Tiempo afectado: 2 horas y 3 minutos.

    • Acciones TI: El área de Tecnología restableció el servicio.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606
    • WhatsApp: 994 693 775
    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 8:30am el servicio de WiFi InLearning se encuentra inestable, donde algunos usuarios pueden acceder y otros no.

    • Servicios afectados: WiFi InLearning

    • Usuarios afectados: Administrativos

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606
    • WhatsApp: 994 693 775
    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Mesa de Ayuda