UTP Servicios de Tecnología - Indisponibilidad - InTalent – Detalles del incidente

Estimados,

Para informarles que el día de ayer entre las 12:35pm y 4:15pm se mostró una alerta de certificado de seguridad en la plataforma web de InTalent, sin embargo la plataforma siempre se mantuvo disponible.

Actualmente la incidencia fue superada y la plataforma InTalent trabaja con normalidad.

• Causa: El certificado de seguridad había caducado y se procedió con la actualización de un nuevo certificado.

• Tiempo afectado: 3 horas y 40 minutos

• Acciones TI: El área de Tecnología junto con el proveedor superaron la incidencia.

En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Estimados usuarios,

Temporalmente para ingresar a Ia plataforma InTalent pueden realizarlo mediante los siguientes pasos:

1.- Luego de ingresar a la página InTalent, hacer click en el enunciado "I understand the risk, but want to proceed"

2.- Seleccionan el tiempo que requiere.

3.- Presionar el botón "Yes"

Esta alternativa es temporal hasta que el proveedor nos confirme el restablecimiento del servicio.

• Servicios afectados: InTalent

• Usuarios afectados: Administrativos

• Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

Canales de Atención

Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe