UTP Servicios de Tecnología - Degradación - Servicio de Telefonía (01-3159600) – Detalles del incidente

BANCA EN LÍNEA está experimentando una interrupción importante

Degradación - Servicio de Telefonía (01-3159600)

Resuelto
Indisponibilidad
Iniciado el hace alrededor de 3 añosDuró alrededor de 7 horas

Afectado

REDES Y COMUNICACIONES

Indisponibilidad de 3:01 PM a 9:39 PM

TELEFONÍA / CENTRAL TELEFÓNICA

Indisponibilidad de 3:01 PM a 9:39 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 08:47am y 12:47pm se tuvo degradación en el servicio de llamadas de la central telefónica.

    Actualmente el servicio ya se encuentra estable.

    • Causa: problemas con los equipos de comunicaciones del proveedor Optical Networks.

    • Tiempo afectado: 4 horas.

    • Acciones TI: El proveedor restableció el servicio y junto con el área de Tecnología validaron que el servicio funcione correctamente.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606
    • WhatsApp: 994 693 775
    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que estamos presentando degradación en el servicio de Telefonía Central (01-3159600)

    • Servicios afectados: Servicio de Telefonía.

    • Usuarios afectados: Público en general

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606
    • WhatsApp: 994 693 775
    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe