UTP Servicios de Tecnología - Indisponibilidad de servicio TI - PeopleSoft – Detalles del incidente

BANCA EN LÍNEA está experimentando una interrupción importante

Indisponibilidad de servicio TI - PeopleSoft

Resuelto
Indisponibilidad
Iniciado el hace casi 4 añosDuró alrededor de 2 horas

Afectado

APLICACIONES ADMINISTRATIVAS

Indisponibilidad de 5:40 AM a 7:40 AM

PEOPLESOFT FSCM (FINANZAS)

Indisponibilidad de 5:40 AM a 7:40 AM

PEOPLESOFT HCM (PLANILLAS)

Indisponibilidad de 5:40 AM a 7:40 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se identificó problemas con los equipos Vmware que ocasiono inconvenientes de acceso a los servidores PeopleSoft en la nube.

    Junto con IBM se gestionó la recuperación del enlace entre el Data Center e IBM y se efectuaron mapeos manuales.

    Actualmente el servicio de se encuentra estable.

  • Investigando
    Investigando

    No se tiene comunicación con los servicios de PeopleSoft en la nube de IBM (HCM y FSCM)

Mesa de Ayuda