UTP Servicios de Tecnología - Indisponibilidad de Servicio TI - PureCloud – Detalles del incidente

BANCA EN LÍNEA está experimentando una interrupción importante

Indisponibilidad de Servicio TI - PureCloud

Resuelto
Indisponibilidad
Iniciado el hace casi 4 añosDuró 30 minutos

Afectado

APLICACIONES COMERCIALES

Indisponibilidad de 5:18 PM a 5:48 PM

PURECLOUD (GENESYS)

Indisponibilidad de 5:18 PM a 5:48 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se presento saturación en los enlaces de fibra del carrier de Optical.

    El proveedor realizó el cambio de enlaces a su servicio de redundancia.

    Actualmente el servicio se encuentra estable.

  • Investigando
    Investigando

    No se tiene llamadas salientes en PureCloud

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