Estimados,
Para informarles que entre las 11:45 a.m. y 12:01p.m. no se contó con llamadas salientes en la plataforma Genesys.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
- Causa: Indisponibilidad de los enlaces de internet de parte de los proveedores de telefonía.
- Tiempo afectado: 16 min.
- Acciones TI: El área de Tecnología validó el restablecimiento del servicio.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
