UTP Servicios de Tecnología - DEGRADACIÓN - BANCA ONLINE [PAGOS BCP] – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

DEGRADACIÓN - BANCA ONLINE [PAGOS BCP]

Resuelto
Degradación
Iniciado el hace más de 1 añoDuró 1 día

Afectado

APLICACIONES PARA ALUMNOS

Degradación de 2:58 PM a 2:20 AM

BANCA EN LÍNEA

Degradación de 2:58 PM a 2:20 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que desde las 8:00 am del día jueves 12 de diciembre hasta las 9:20 pm del día de hoy sábado 14 de diciembre se presentó demoras en las transacciones bancarias con el banco BCP.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión por el Banco BCP.

    - Tiempo afectado: 2 días 13 horas.

    - Acciones TI: El área de Tecnología validó el restablecimiento del servicio.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Actualizar
    Actualizar

    Estimados,

    Para informarles que desde el día jueves 12 de diciembre estamos presentando demoras en las transacciones bancarias con el banco BCP.


    - Servicios afectados: Banca en Línea (BCP).

    - Usuarios afectados: Alumnos.

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente con ASBANC y BCP.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Actualizar
    Actualizar

    Estimados,

    Para informarles que desde el día jueves 12 de diciembre estamos presentando demoras en las transacciones bancarias con el banco BCP.


    - Servicios afectados: Banca en Línea (BCP).

    - Usuarios afectados: Alumnos.

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde el día jueves 12 de diciembre estamos presentando demoras en las transacciones bancarias con el banco BCP.


    - Servicios afectados: Banca en Línea (BCP).

    - Usuarios afectados: Alumnos.

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Investigando
    Investigando

    Estimados,

    Para informarles que desde el día de ayer jueves 12 de diciembre estamos presentando demoras en las transacciones bancarias con el banco BCP.


    - Servicios afectados: Banca online

    - Usuarios afectados: Alumnos

    - Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe