UTP Servicios de Tecnología - Degradación - Microsoft Teams – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Degradación - Microsoft Teams

Resuelto
Degradación
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 20 horas

Afectado

APLICACIONES MICROSOFT

Degradación de 6:10 PM a 1:40 PM

MICROSOFT TEAMS

Degradación de 6:10 PM a 1:40 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 12:36 p.m. y 09:36 p.m. de ayer se presentó inconvenientes para visualizar imágenes, escuchar grabaciones y audios a través del chat de Microsoft Teams. Esto debido al un problema global del proveedor Microsoft.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    • Causa: Incidente global de Microsoft

    • Tiempo afectado: 9 horas

    • Acciones TI: El área de tecnología validó la operatividad del aplicativo.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

  • Actualizar
    Actualizar

    Estimados,

    Para informarles que desde las 12:36 pm se presenta inconvenientes para visualizar imágenes, escuchar grabaciones y audios a través del chat de Microsoft Teams. Esto debido al un problema global del proveedor Microsoft.

    • Servicios afectados: Microsoft Teams

    • Usuarios afectados: Administrativos, docentes y alumnos

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el status del proveedor.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

  • Supervisando
    Supervisando

    Estimados,

    Para informarles que desde las 12:36 pm se presenta inconvenientes para visualizar imágenes, escuchar grabaciones y audios a través del chat de Microsoft Teams. Esto debido al un problema global del proveedor Microsoft.

    • Servicios afectados: Microsoft Teams

    • Usuarios afectados: Administrativos, docentes y alumnos

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el status del proveedor.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 12:36 pm se presenta inconvenientes para visualizar imágenes, escuchar grabaciones y audios a través del chat de Microsoft Teams.

    • Servicios afectados: Microsoft Teams

    • Usuarios afectados: Administrativos, docentes y alumnos

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda: