UTP Servicios de Tecnología - Degradación - Portal Docente – Detalles del incidente

Estimados,

Para informarles que desde las 03:41 p.m. del 31 de julio y 10:00 a.m. del 4 del agosto no se tuvo acceso a la descarga de Boletas de Pago en Portal Docente.

Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

• Causa: Exceso de archivos temporales en el servidor.

• Tiempo afectado: 3 días y 18 horas

• Acciones TI: El área de tecnología resolvió el incidente.

En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Estimados,

Para informarles que desde la 11:35 am del 31 de agosto aún se presenta problemas para la descarga de Boletas de Pago en Portal docente.

• Servicios afectados: Portal Docente

• Usuarios afectados: Docentes.

• Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

Canales de Atención

Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Estimados,

Para informarles que desde la 11:35am del 31 de agosto aún se presenta problemas para la descarga de Boletas de Pago en Portal docente.

• Servicios afectados: Portal Docente

• Usuarios afectados: Docentes.

• Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

Canales de Atención

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• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe