UTP Servicios de Tecnología - Degradación - Servicio de Telefonía INFORMES - SAE – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Degradación - Servicio de Telefonía INFORMES - SAE

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 2 añosDuró alrededor de 1 hora

Afectado

REDES Y COMUNICACIONES

En funcionamiento de 3:50 PM a 5:15 PM

TELEFONÍA / CENTRAL TELEFÓNICA

En funcionamiento de 3:50 PM a 5:15 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 10:25 am y 11:42 am se tuvo indisponibilidad en el servicio de llamadas entrantes y salientes desde el CASE y SAE.

    Actualmente el servicio ya se encuentra estable.

    • Causa: En revisión por el equipo de Redes.

    • Tiempo afectado: 1 hora 17 minutos.

    • Acciones TI: El área de Tecnología validó que el servicio funcione correctamente.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

  • Investigando
    Investigando

    Estimados,

    Para informarles que estamos presentando degradación en el servicio de Telefonía afectando las llamadas salientes en las áreas de Informes y SAE a nivel nacional.

    • Servicios afectados: Servicio de Telefonía.

    • Usuarios afectados: Administrativos.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

Mesa de Ayuda