UTP Servicios de Tecnología - Degradación - INTERNET Call Center [Sede Arequipa 265] – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Degradación - INTERNET Call Center [Sede Arequipa 265]

Resuelto
Degradación
Iniciado el hace alrededor de 2 añosDuró 1 día

Afectado

APLICACIONES COMERCIALES

Degradación de 4:55 PM a 5:04 PM

CALL CENTER - TELEMARKETING

Degradación de 4:55 PM a 5:04 PM

REDES Y COMUNICACIONES

Degradación de 4:55 PM a 5:04 PM

INTERNET

Degradación de 4:55 PM a 5:04 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 11:35 a.m del 14 de febrero y 09:30 a.m. del día de hoy se tuvo problemas con el servicio de Internet en el área de Telemarketing en las siguientes sedes Av. Arequipa 265, Huancayo, Chimbote y José Díaz.

    • Causa: En revisión.

    • Tiempo afectado: 21 horas 55 minutos.

    • Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que se mantiene problema con el servicio de Internet en el área de Telemarketing desde las 11:35 a.m. en las siguientes sedes Av. Arequipa 265, Huancayo, Chimbote y José Díaz.

    • Servicios afectados: Internet y llamadas.

    • Usuarios afectados: Telemarketing.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

  • Investigando
    Investigando

    Estimados,

    Para informarles que se tiene problemas con el servicio de Internet desde las 11:35 a.m. en la Sede de Av. Arequipa 265.

    • Servicios afectados: Internet y llamadas.

    • Usuarios afectados: Telemarketing.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

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Mesa de Ayuda