UTP Servicios de Tecnología - Degradación - UTP+ Class – Detalles del incidente

Estimados,

Para informarles que entre el día martes 20/Sep 6:51pm y miercoles 21/Sep 6:15pm hemos presentando inconvenientes en UTP+ Class donde se visualizaba pantalla en blanco desde la web.

Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

• Causa: Conflicto de UTP+ Class con plataforma del proveedor DYNATRACE.

• Tiempo afectado: 23 horas y 24 minutos.

• Acciones TI: El área de Tecnología junto con el proveedor solucionó el conflicto.

En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Estimados,

Para informarles que aún estamos presentando inconvenientes en UTP+ Class donde se visualiza pantalla en blanco desde la web.

• Servicios afectados: UTP+ Class

• Usuarios afectados: Alumnos

• Acciones TI: El área de tecnología se mantiene revisando el incidente.

Canales de Atención

Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

Estimados,

Para informarles que aún estamos presentando inconvenientes en UTP+ Class donde se visualiza pantalla en blanco desde la web.

• Servicios afectados: UTP+ Class

• Usuarios afectados: Alumnos

• Acciones TI: El área de tecnología se mantiene revisando el incidente.

Canales de Atención

Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

• Teléfono: 01-3159606
• WhatsApp: 994 693 775
• Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe