Degradación - Módulo de Trámites y Eventos en UTP+App - Detalles del incidente - UTP Servicios de Tecnología

Actualizaciones

Resuelto
octubre 24, 2021 a 20:16
Resuelto
octubre 24, 2021 a 20:16
Estimados,

Para informarles que el día de hoy entre las 06:00am y 03:16pm no se podía acceder en forma aleatoria a algunos módulos de UTP+App (Eventos, Pagos y Trámites)

Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
- Causa: En revisión.
- Tiempo afectado: 9 horas y 16 minutos.
- Acciones TI: El área de Tecnología restableció el servicio.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
Identificado
octubre 24, 2021 a 18:37
Identificado
octubre 24, 2021 a 18:37
Estimados,

Para informarles que aún se continúa revisando el módulo de PAGOS y el módulo de EVENTOS de UTP+App.

El módulo TRÁMITES ya se encuentra operativo.
- Causa: En revisión.
- Usuarios afectados: Alumnos.
- Acciones TI: El área de Tecnología continúa revisando el incidente.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
Investigando
octubre 24, 2021 a 11:00
Investigando
octubre 24, 2021 a 11:00
Estimados,

Para informarles que desde las 6am se tiene inconvenientes para acceder al módulo de Trámites y Eventos en UTP+App.
- Acciones TI: El área de Tecnología se encuentra revisando el incidente.
- Usuarios afectados: Alumnos
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

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Sistemas funcionando con normalidad

Degradación - Módulo de Trámites y Eventos en UTP+App

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