UTP Servicios de Tecnología - DEGRADACIÓN DE SISTEMAS – Detalles del incidente

Estimados,

Para informarles que entre las 02:50 p.m. y 03:16 p.m. no se tuvo acceso a diferentes funcionalidades de algunas plataformas debido a un problema de conectividad con la VPN del proveedor KYNDRYL.

Servicios Afectados:

• UTP+ Portal

• UTP+ App

• Matrícula en Línea (MEL 2.0)

• Horacio

• Dynamics CRM Ventas

Actualmente los servicios ya se encuentran restablecidos.

- Causa: Problemas con el servicio internacional de internet del proveedor Kyndryl.

- Tiempo afectado: 26 minutos.

- Acciones TI: El área de Tecnología junto con el proveedor Kyndryl resolvieron el incidente