Avisos recientes
junio 26, 2024
No se reportaron avisos
junio 24, 2024
No se reportaron avisos
junio 23, 2024
- Completadojunio 23, 2024 a 07:00Completadojunio 23, 2024 a 07:00El mantenimiento se ha completado con éxito
- En progresojunio 23, 2024 a 04:00En progresojunio 23, 2024 a 04:00El mantenimiento está ahora en progreso
- Programadojunio 23, 2024 a 04:00Programadojunio 23, 2024 a 04:00
Estimados usuarios,
Les comunicamos que el sábado 22 de junio se realizarán trabajos de mantenimiento en el UPS del campus Arequipa.
Servicios TI Afectados
Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad de los siguientes servicios en todas las sedes:
· Servicio de Internet.
· Servicio de Wifi.
· Servicio de Red Cableada.
Rango de Indisponibilidad
· Duración: 3 horas.
· Inicio: Sábado 22 de junio - 11:00 p.m.
· Fin: Domingo 23 de junio - 02:00 a.m.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
· Teléfono: 01-3159606
· WhatsApp: 994 693 775
· Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
junio 22, 2024
No se reportaron avisos
junio 20, 2024
- ResueltoResuelto
Estimados,
Para informarles que entre las 06:00 p.m. y 06:54 p.m. no se tuvo acceso al módulo "Zoom" de Canvas EPG desde una red externa a UTP.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
- Causa: Modificación de permisos entre Zoom y Canvas.
- Tiempo afectado: 54 minutos
- Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe - IdentificadoIdentificado
Estimados,
Para informarles que desde las 6:00 pm no se puede acceder al módulo "Zoom" de Canvas EPG desde una red externa a UTP.
Desde una red interna de EPG sí es posible ingresar sin inconvenientes.
Servicios afectados: Canvas EPG.
Usuarios afectados: Alumnos y docentes.
Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
Teléfono: 01-3159606
WhatsApp: 994 693 775
Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe
- ResueltoResuelto
Estimados,
Para informarles que entre las 07:30 p.m. y 10:16 p.m. no se tuvo acceso al módulo "Cursos" de la aplicación UTP+ APP.
Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.
- Causa: Se procedió con la actualización de la aplicación.
- Tiempo afectado: 2 horas y 46 minutos.
- Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.
En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:
- Teléfono: 01-3159606
- WhatsApp: 994 693 775
- Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe - IdentificadoIdentificado
Estimados,
Para informarles que desde las 7:30 pm no se puede acceder al módulo "Cursos" de la aplicación UTP+ APP.
Servicios afectados: UTP+ APP.
Usuarios afectados: Alumnos.
Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.
Canales de Atención
Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:
Teléfono: 01-3159606
WhatsApp: 994 693 775
Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe