UTP Servicios de Tecnología - INDISPONIBILIDAD - SERVICIOS DE AUTENTICACION [KEYCLOAK] – Detalles del incidente

Sistema en Mantenimiento

INDISPONIBILIDAD - SERVICIOS DE AUTENTICACION [KEYCLOAK]

Resuelto
Indisponibilidad
Iniciado el hace 4 mesesDuró 40 minutos

Afectado

APLICACIONES PARA ALUMNOS

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

PAGO EN LÍNEA

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

UTP+ APP

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

UTP+ CLASS

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

UTP+ INFO

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

UTP+ PORTAL

Indisponibilidad de 3:36 PM a 4:16 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 10:21am a 11:03am se tuvo indisponibilidad con el servicio de autenticación KEYCLOAK afectando las siguientes plataformas:

    • UTP+ Class

    • UTP+ Portal

    • UTP+ Info

    • UTP+ App

    • Silbia

    • Testyourself

    • Reclutamiento docente

    • Emisión certificados

    • Inscripción online EPG

    • Eventos

    • Documentos Admisión

    • Justificaciones

    • Simulador convalidaciones

    • Resultados de admisión

    • Pagos en línea 


    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: En revisión.

    - Tiempo afectado: 42 minutos

    - Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Investigando
    Investigando

    Estimados,

    Para informarles que desde las 10:21 a.m. tenemos indisponibilidad con el servicio de autenticación KEYCLOAK afectando las siguientes plataformas:

    • UTP+ Class

    • UTP+ Portal

    • UTP+ Info

    • UTP+ App

    • Silbia

    • Testyourself

    • Reclutamiento docente

    • Emisión certificados

    • Inscripción online EPG

    • Eventos

    • Documentos Admisión

    • Justificaciones

    • Simulador convalidaciones

    • Resultados de admisión

    • Pagos en línea 


    • Usuarios afectados: Alumnos y Administrativos.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.


    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

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