UTP Servicios de Tecnología - Página de estado

Sistemas funcionando con normalidad

Avisos recientes

junio 27, 2024

junio 26, 2024

Indisponibilidad - Canvas
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre la 02:17 p.m. y 02:24 p.m. no se tuvo acceso a la plataforma Canvas.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: Falla global de la plataforma Canvas.

    -     Tiempo afectado: 7 minutos.

    -     Acciones TI: El área de Tecnología junto con proveedor Canvas restablecieron el servicio.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

junio 25, 2024

Indisponibilidad - WIFI Administrativo
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre la 7:20am y 8:32am no se tuvo acceso a la red WiFi UTP-ADMINISTRATIVOS.

    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: Pérdida de comunicación del Servidor validador de cuentas administrativas.

    -     Tiempo afectado: 1 hora 12 minutos.

    -     Acciones TI: El área de Tecnología restableció el servicio.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 7:20 am no se tiene acceso al WiFi Administrativo en todos los campus a nivel nacional.

    El servicio de red e internet por cable sí se encuentra estable.

    • Servicios afectados: Administrativos

    • Usuarios afectados: Administrativos y docentes.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606

    • WhatsApp: 994 693 775

    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

junio 24, 2024

junio 23, 2024

MANTENIMIENTO DE UPS - [UTP CAMPUS AREQUIPA]
  • Completado
    junio 23, 2024 a 07:00
    Completado
    junio 23, 2024 a 07:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 23, 2024 a 04:00
    En progreso
    junio 23, 2024 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 23, 2024 a 04:00
    Programado
    junio 23, 2024 a 04:00

    Estimados usuarios,

    Les comunicamos que el sábado 22 de junio se realizarán trabajos de mantenimiento en el UPS del campus Arequipa.

    Servicios TI Afectados

    Durante estos trabajos no se tendrá disponibilidad de los siguientes servicios en todas las sedes:

    ·       Servicio de Internet.

    ·       Servicio de Wifi.

    ·       Servicio de Red Cableada.

    Rango de Indisponibilidad

    ·       Duración: 3 horas.

    ·       Inicio: Sábado 22 de junio - 11:00 p.m.

    ·       Fin: Domingo 23 de junio - 02:00 a.m.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    ·       Teléfono: 01-3159606

    ·       WhatsApp: 994 693 775

    ·       Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

junio 22, 2024

junio 21, 2024

Indisponibilidad - Portal Encuestas
  • Resuelto
    Resuelto

    Estimados,

    Para informarles que entre las 07:30 a.m. y 10:17 a.m. no se tuvo acceso al Portal Encuestas.


    Actualmente el servicio ya se encuentra restablecido.

    - Causa: Inconvenientes con la base de datos.

    - Tiempo afectado: 2 horas y 47 minutos

    - Acciones TI: El área de Tecnología resolvió el incidente.

    En caso tengan alguna consulta al respecto pueden contactarse directamente a nuestra Mesa de Ayuda:

    - Teléfono: 01-3159606
    - WhatsApp: 994 693 775
    - Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

  • Identificado
    Identificado

    Estimados,

    Para informarles que desde las 07:30 am no se puede acceder a la web de Portal Encuestas.

    • Servicios afectados: Portal Encuestas.

    • Usuarios afectados: Alumnos.

    • Acciones TI: El área de tecnología se encuentra revisando el incidente.

    Canales de Atención

    Si tienes alguna duda contáctanos a través de Mesa de Ayuda:

    • Teléfono: 01-3159606

    • WhatsApp: 994 693 775

    • Correo: mesadeayuda@utp.edu.pe

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